قوانین

کلیه بندهای ذکرشده در این قرارداد، برداشت نهایی از سیاست امنیت اطلاعات روزپِی است که توسط روزپِی و با هدف احترام میان حقوق کاربران و سایت روزپِی و جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی و انجام کلاه‌برداری تنظیم و تدوین‌شده است. بر اساس سیاست امنیت اطلاعات روزپِی، چنانچه روزپِی تصمیم به اعمال تغییرات در سیاست امنیت اطلاعات و یا قوانین داشته باشد، می‌بایست یک ماه قبل از اعمال تغییرات کاربران را از طریق نمایش هشدار در وب‌سایت، مطلع سازد. لازم است کاربران نیز هرچند وقت یک‌بار قوانین را مطالعه کرده و از تغییرات احتمالی مطلع گردند. دسترسی به قوانین همواره از طریق آدرس www.roozpay.com/site/terms امکان‌پذیر می‌باشد.

لطفاً تمامی بندها را به‌طور کامل و دقیق مطالعه و تایید نمایید.

  1. ثبت نام در روزپِی و استفاده از خدمات ، به منزله این است که تمامی مفاد و موارد مطرح شده در این متن ، مورد پذیرش شخص کاربر است.
  2. موارد مذکور در این متن به منزله‌ی یک تعهدنامه‌ی الزام آور و یک قرارداد فی مابین روزپِی و کاربر است.
  3. سایت روزپِی در ایران مدیریت‌شده و تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. لذا چنانچه کاربری اقدام به انتقال وجه و یا خریدوفروش محصولات غیرقانونی کند اطلاعات وی به مراجع ذیصلاح ارجاع داده خواهد شد.
  4. خرید و فروش ارزهای اینترنتی مانند PayPal و WebMoney و Skrill و BitCoin و کارت‌های اعتباری قانونی ارزی و خرید از وب‌سایت های خارجی و در کل هرگونه پرداخت بین‌المللی “فقط و فقط” با رعایت موارد زیر مجاز است :
    1. فروشنده باید شخص پرداخت کننده را از طریق دریافت “آی.پی و اسکن مدارک هویتی مانند کارت ملی و شماره تلفن ثابت و شماره تلفن همراه و آدرس محل سکونت” احراز هویت کند و از صحت هویت وی مطمئن شود.
    2. فروشنده مسئولیت کامل هرگونه نقص در هویت پرداخت کننده را می‌پذیرد
    3. فروشنده باید در خصوص تراکنش‌های پرداخت کنندگان نظارت دقیق داشته باشد و اجازه خرید از حساب غیر را به کاربرانش ندهد
    4. سامانه‌های تبادلی فروشنده باید از شفافیت کامل و عالی در خصوص معاملات ، هویت و تراکنش ها برخوردار باشد.
  5. مسئولیت هرگونه برداشت غیرمجاز از کارت‌های شتاب ، بر عهده فروشنده است و فروشنده باید همواره از مشروعیت ، وجاهت ، اصالت و هویت پرداخت کننده اطمینان حاصل کند.
  6. استفاده از سرويس روزپِی در سايت هايی که دارای مضامين غیر قانونی، مضر، تهدید کننده، توهین آمیز، زیان آور، غیر اخلاقی، افترا آمیز و مبتذل باشد و همینطور سايت‌هايی که به نژاد ، گروه و یا دسته خاصی از مردم توهین کرده باشند مجاز نميباشد و در صورت مشاهده، شناسه کاربری خاطی، توقيف خواهد شد.
  7. استفاده از سرويس روزپِی به منظور خريد و فروش غير قانونی محصولات دارای حق چاپ و نشر (copyright) مجاز نميباشد و در صورت مشاهده و يا گزارش، شناسه کاربری خاطی، متوقف خواهد شد.
  8. استفاده از سرويس روزپِی، در سايت های تبليغات کليکی سرمايه گذاری که با عنوان باکس در اينترنت شناخته شده هستند ممنوع ميباشد. (اين ماده قانونی بنابر ماده ٢١ قوانين جرائم رايانه ای (بند ه - ٦) ابلاغ شده است.)
  9. استفاده از سرويس روزپِی، در سايت های فروشگاهی که اقدام به فروش فيلم و سريال ميکنند و در سامانه ساماندهی نيز ثبت نشده اند غير مجاز است و در صورت مشاهده، حساب کاربری خاطی، توقيف خواهد شد.
  10. استفاده از سرويس روزپِی، برای موارد خريد و فروش کالاهای زير، مجاز نميباشد:
    1. تمامی موارد منع شده در قانون جرائم رایانه‌ای کشور
    2. اموال غیرمنقول
    3. کارت‌های بخت‌آزمایی، قمار و شرط‌بندی
    4. vpn و موارد عبور از فیلترینگ جمهوری اسلامی ایران
    5. هرگونه آموزش هک و نفوذ و دسترسی غیرمجاز
    6. کالاهایی که به نحوی حقوق ناشر را رعایت نمی‌کنند (خلاف قوانین کپی‌رایت)
    7. کالاهایی که به تأیید وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی جمهوری اسلامی ایران نرسیده باشند
    8. سیگار و سایر مواد دخانی
    9. مواد مخدر و روان‌گردان
    10. مشروبات الکلی و نوشیدنی‌های سکرآور
    11. انواع سلاح‌های گرم و سرد
    12. کالاهایی که مبادله آن‌ها دارای مقررات و نظامات خاص است
    13. کالاهایی که برای مصرف‌کننده خطر جدی در پی دارد
    14. کالاهایی که مبادله آن‌ها طبق قانون ممنوع است
    15. کالاهایی که مبادله آن‌ها مغایر با آداب اسلامی است
    16. کالاهایی که انجام فعالیت‌های غیرقانونی را به نحوی تشویق یا تسهیل می‌کنند
    17. کالاهای قاچاق
    18. کالاهای به‌دست‌آمده از ارتکاب جرم یا نقض مقررات کشوری و لشکری
  11. جمع‌آوری و ذخیره اطلاعات شخصی درباره سایر کاربران برای اهداف تجاری از طریق روزپِی ممنوع است و در صورت مشاهده با کاربر خاطی برخورد خواهد شد.
  12. پس از عضویت اولیه، روزپِی اطلاعات واردشده را بررسی و به‌صورت مرحله‌به‌مرحله سطح تأیید کاربر را افزایش خواهد داد برای انجام عملیات تأیید، روزپِی با تلفن واردشده تماس می‌گیرد و کپی شناسنامه و کارت ملی کاربر را نیز درخواست می‌کند.
  13. افراد زیر سن قانونی (زیر 18 سال) مجاز به عضویت در سایت روزپِی و استفاده از خدمات روزپِی نمی‌باشند.
  14. استفاده از چند نام کاربری برای یک شخص در روزپِی ممنوع بوده و در صورت مشاهده موارد تخلف، سایر شناسه‌های کاربری مربوط به شخص خاطی، توقیف خواهد شد.
  15. بر طبق سیاست امنیت اطلاعات، روزپِی متعهد می‌شود که از اطلاعات خصوصی کاربران محافظت کند و این اطلاعات را مخفیانه نزد خود نگه دارد و برای سایر اشخاص فاش نکند. البته به‌استثنای مواردی که به‌موجب قانون مجبور به انجام این کار باشد.
  16. روزپِی هیچ‌گاه از کاربران خود، اطلاعاتی را از طریق ایمیل درخواست نخواهد کرد. سایر درخواست‌های روزپِی از طریق تیکت ها و درون وب‌سایت روزپِی انجام می‌شود و از ایمیل تنها به‌منظور اطلاع‌رسانی و یا درخواست مشاهده لینک‌هایی درون وب‌سایت روزپِی استفاده خواهد شد.
  17. روزپِی از کاربران خود می‌خواهد، حتماً شناسه کاربری و کلمه عبور خود را در صفحاتی که دارای آدرس roozpay.com است، وارد کنند. اطلاعات این صفحات، توسط گواهینامه ssl محافظت می‌شوند و بنابراین برای امنیت بیشتر صفحات با پیشوند https در دسترس کاربران قرار می‌گیرند. بدیهی است در صورت واردکردن اطلاعات در آدرس‌هایی به‌جز آدرس roozpay.com مسئولیت و عواقب از دست رفتن اطلاعات و یا سرقت اطلاعات با کاربر موردنظر است.
  18. به سبب جلوگیری از کلاه بردای، هر کاربر در روزپِی امکان واردکردن شماره‌حساب‌های خود و شماره کارت‌های خود را دارد. کاربران می‌بایست تنها شماره‌حساب‌هایی که به نام آن‌ها است را وارد کنند و روزپِی هیچ مسئولیتی در مورد حساب‌ها و کارت‌های متصل بانام افراد دیگر در حساب شخص دیگر نخواهد داشت.
  19. در حال حاضر برای تمام کاربران، از زمان درخواست خروج وجه تا زمان واریز به‌حساب ممکن است زمانی بین ۱ تا 3 روز کاری سپری شود. این زمان به سبب اطمینان از صحت تراکنش‌های ورودی و بر طبق سیاست امنیت اطلاعات روزپِی است.
  20. نام و مشخصات هویتی فروشنده عینا باید با نام و مشخصات صاحب حساب بانکی یکسان باشد ، فروشنده به هیچ عنوان نمی‌تواند از حساب‌های بانکی سایرین برای تسویه حساب استفاده کند.
  21. سایت‌هایی که از سرویس روزپِی استفاده می‌کنند، دارای سیاست امنیت اطلاعات و قوانین خاص خود می‌باشند. روزپِی از کاربران خود می‌خواهد قبل از هرگونه خرید از این وب‌سایت‌ها قوانین و سیاست امنیت اطلاعات آن‌ها را مطالعه نموده و سپس نسبت به خرید اقدام کنند. چراکه در صورت سوءاستفاده‌های احتمالی، مسئولیتی بر عهده روزپِی نیست
  22. اگرچه سیاست امنیت اطلاعات روزپِی بر مبنای جلوگیری از سوءاستفاده و کلاه‌برداری تدوین‌شده است و فعالیت سایر کاربران بر این مبنا ارزیابی می‌شود، اما روزپِی هیچ مسئولیتی در قبال کلاه‌برداری‌های انجام‌شده، توسط کاربران ندارد. چنانچه موردی در این مبنا به روزپِی گزارش شود (به‌طور مثال انتقال وجه به فروشنده و عدم تحویل کالا از سوی فروشنده) روزپِی موجودی فروشنده را موقتا و تا زمان رفع مشکل مسدود میکند، چنانچه اختلاف میان کاربران مرتفع نگردد، امکان پیگیری از طریق مراجع قانونی برای طرفین وجود دارد و در صورت درخواست مراجع ذیصلاح اطلاعات طرفین در اختیار آن‌ها قرار داده خواهد شد.
  23. روزپِی به‌شدت با اسپم مخالفت می‌کند و در صورت مشاهده اسپم از سوی کاربران خود، حساب کاربر خاطی را مسدود می‌کند. مواردی که از این نظر برای روزپِی تخلف شناخته می‌شوند عبارت‌اند از ارسال لینک‌های پرداخت روزپِی به‌صورت اسپم.
  24. هرگونه سوءاستفاده از سرویس روزپِی و یا استفاده ماشینی از سرویس روزپِی، بدون هماهنگی با این وب‌سایت ممنوع بوده و در صورت مشاهده با کاربر خاطی، برخورد خواهد شد.
  25. هرگونه فعاليت تبليغاتی بر عليه روزپِی ممنوع بوده و در صورت مشاهده حساب کاربر خاطی توقيف خواهد شد. بديهی است روزپِی در صورت توقيف حساب کاربری، روزپِی موظف به تسويه حساب تراکنش های موجود با کاربر ميباشد.
  26. کاربران روزپِی می‌بایست هرگونه تغییر تلفن و آدرس خود را از طریق تیکت به اطلاع سایت برسانند. بدیهی است در صورت مشاهده اشکال در آدرس و تلفن، حساب کاربری خاطی، توقیف خواهد شد
  27. هیچ کاربری حق واگذاری شناسه کاربری خود به فرد یا شرکت دیگر را ندارد. بدیهی است در صورت تخلف، مسئولیت و عواقب آن بر عهده اطلاعات فرد یا شرکت ثبت‌شده در روزپِی است.
  28. کاربر روزپِی که به‌عنوان فروشنده فعالیت می‌کند، موظف است نسبت به ارسال کالا و یا ارائه خدمات فروخته‌شده از طریق اینترنت رسید اخذ نماید و پایگاه داده جداگانه‌ای جهت نگهداری تأییدیه مشتری، در خصوص کالا یا خدمات تحویل داده‌شده داشته باشد. بدیهی است که هرگونه مسئولیت، در زمینه کیفیت یا کمیت کالای ارائه‌شده و نیز ارسال آن بر عهده فروشنده است و در صورت اعلام مشتری مبنی بر عدم دریافت کالا، فروشنده موظف به ارائه رسید دریافت شده از سوی مشتری است.
  29. فروشنده موظف است اطلاعات کامل خریدار را از مشتری دریافت کند. گاهی اوقات ممکن است، روزپِی به‌منظور تطبیق اطلاعات فروش، با فروشنده و خریدار به‌صورت جداگانه تماس گرفته و اطلاعات سفارش و خرید انجام‌شده را دریافت کند. این کار به‌منظور جلوگیری از سوءاستفاده و کلاه‌برداری در روزپِی انجام می‌شود و طرفین ملزم به در اختیار گذاشتن اطلاعات به روزپِی می‌باشند
  30. فروشنده موظف است شماره رسید دیجیتالی تأییدشده از سوی روزپِی را به نحوی واضح و آشکار روی سایت خود به خریدار نمایش دهد.
  31. هر نوع ضرر و زیانی که به هر نحو از سوی فروشنده به خریدار و یا از سوی خریدار به فروشنده وارد شود می‌بایست مابین آن‌ها برطرف شود و در صورت عدم حل مشکل، امکان پیگیری قضایی برای طرفین وجود دارد. همچنین چنانچه ضرر و زیانی از سوی هر یک از طرفین به روزپِی وارد شود، زیان دهنده موظف به جبران خسارت است.
  32. روزپِی ميتواند در هر زمان که به فعاليت يا اطلاعات هويتی کاربری مشکوک شد، حساب کاربر را توقيف و مدارک هويتی و شناسائی بيشتر را از کاربر درخواست کند. پس از ارسال مدارک درخواست شده توسط روزپِی، روزپِی ملزم به آزاد سازی حساب کاربر و اجازه دسترسی به فعاليت در روزپِی نمايد.
  33. کاربران می‌توانند در صورت عدم تمایل به فعالیت، حساب کاربری خود در روزپِی را بنا به درخواست خود از طریق تیکت، متوقف کنند. روزپِی کاربر موردنظر را توقیف می‌کند اما از پایگاه داده‌های خود حذف نمی‌کند. این کار به‌منظور نگهداری جزئیات کاربران و تراکنش‌های آن‌ها، انجام می‌شود.
  34. روزپِی اجازه دارد، کاربرانی که خلاف قوانین فوق را اجرا می‌کنند متوقف کرده و تصمیم‌گیری نهائی در مورد حساب و موجودی آن را به‌صراحت به کاربر متخلف اعلام نماید.
  35. روزپِی از کاربران خود می‌خواهد، چنانچه قوانین فوق را قبول دارید نسبت به عضویت در سایت اقدام کنید و چنانچه مایل به ادامه فعالیت نیستید درخواست توقیف شناسه کاربری خود را از طریق بخش تیکت ها اعلام کنید. چنانچه در رابطه با قوانین سایت سؤالی دارید از طریق بخش «ارتباط با ما» تماس بگیرید .